Send me more jobs like this

Keywords / Skills : Communication Trainer , Voice & accent Trainer

1 - 2 years
Posted: 2019-05-21

Nationality
India
Industry
ITES/BPO
IT/Computers - Hardware & Networking
IT/Computers - Software
Function
Marketing & Communications
Role
Corp Communications - Manager/ Executive
Salary
5.40 - 6.50 lacs
Posted On
21st May 2019
Job Description
Dear Candidates

We have urgent looking Communications Trainervoice & accent trainer


Position : Communications Trainer  /  voice & accent trainer  

Qualification : Graduate and above.


Salary : 5 to 6 lakhs/annum


Experience : Min 6 month to 2 Year



Shift : US shift (8am to 5pm est)



Gender : Male / Female


Responsibilities and Duties
  • Collaborate with management to identify company training needs.                                                                                                                                                                                                                       
  • Schedule appropriate training sessions.                                                                                                                                                                                                                                                                             
  • Stay updated with best training methods and modules.                                                                                                                                                                                                                                                                                 
  • Plan and implement an effective training curriculum.                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
  • Supervise training budgets.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
  • Prepare hard copy training materials such as module summaries, videos, and presentations.                                                                                                                                                                 
  • Train and guide new and existing employees.                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
  • Monitor calls and share feedback on CTQ parameters.                                                                                                                                                                                                                                                       
  • Should train all employees on V & A and soft skills in a batch wise manner.                                                                                                                                                                                                                 
  • Review training needs on monthly basis.                                                                                                                                                                                                                                                                         
  • Should report on day to day time utilization.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
  • Should be willing to travel to Bangalore office to conduct training and on need basis.                                                                                                                                                          
  • Coaching the bottom quartile and showing an improvement in call & email quality.                                                                                                                                                                                                                   
  • Taking sessions and huddles regarding call/email quality                                                                                                                                                                                                                                                                                    
  • Develop monitoring systems to ensure that all employees are performing job responsibilities according to training.                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
  • Continuously schedule and perform pre and post training assessments. 


About Company

Infotech Explorer India (P) Limited provides computer, Internet and Networking expertise to various entities of businesses. We work with you and your staff to develop the complete solutions for your networking needs. We strive to stay abreast and ahead of our customers' needs. Accordingly, we tailor our on-site support and logistics systems around your requirements. Our staff is well trained, experienced, professional and available 24 hours a day.
Similar Jobs
View All Similar Jobs
Walkin for you